フライトアテンダント用語
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フライトアテンダントの専門用語
フライトアテンダント 専門用語は船に由来
フライトアテンダントが使う専門用語は船に由来するものがたくさんあります。フライとアテンダントは機内では台所のことを「ギャレー」、飛行機のことを「シップ」、フライトアテンダントのことを「クルー」という具合に船に由来する用語が数多く使われています。
フライトアテンダント専門用語が必要な理由
フライトアテンダントは訓練に入ってからたくさんの専門用語を習います。例えば各空港の名称ですが、これは3レターというコードで表されます。
「東京」の場合は専門用語で「TYO」と書かれます。全ての空港に3レターがあるので、フライトアテンダントの訓練ではこれを全て暗記します。また機内でフライトアテンダントがよく使う専門用語といえば座席ナンバーです。
例えばフライトアテンダントは「21A」という座席のことを「21アルファ」という呼び方をします。
機内はエンジン音などで通常よりも雑音が多い環境です。そのためにフライトアテンダントは専門用語を上手く使うことで仕事のミスをなくし、他のフライトアテンダントとのコミュニケーションを円滑にしています。これはフライトアテンダントの仕事をスムーズに行う上で大事な専門用語といえます。
フライトアテンダントは飛行機に乗り込む前に必ず、ブリーフィングといってそのフライトの打ち合わせを行います。（フライト後はデブリーフィング）そのときにフライトアテンダントが使う専門用語が飛び交います。
ブリーフィングで使うフライトアテンダント用語
●フライトアテンダント 用語１「シップナンバー」飛行機の機体番号
●フライトアテンダント 用語２「オルタネイト」代替空港
●フライトアテンダント 用語３「タービュランス」揺れ
●フライトアテンダント 用語４「インファント」赤ちゃん
●フライトアテンダント 用語５「PAX」お客様
●フライトアテンダント 用語６「WCHR」車椅子のお客様
●フライトアテンダント 用語７「アサイン」任命する
など短い時間で、情報交換するのにこれらのフライトアテンダントが使う用語はシンプルなものになっています。次回、飛行機に乗ることがあればフライトアテンダントがどんな専門用語を使っているか、ぜひ聞いてみてください。
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